Realizamos entregas en las siguientes zonas:
📍 Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá
Nuestros pedidos se realizan bajo encargo para garantizar la máxima frescura.
🕒 Tiempo de anticipación recomendado: Se recomienda hacer tu pedido con al menos 1 día de anticipación.
Proceso de preparación:
1️⃣ Confirmación del pedido – Se agenda y programa para el siguiente día hábil.
2️⃣ Preparación – Elaboramos tu pedido con los mejores ingredientes en la fecha acordada.
3️⃣ Entrega y confirmación – Una vez listo, te notificamos para coordinar la entrega.
📦 Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de guía y un enlace para rastrear tu paquete.
📸 Evidencia de Entrega: Estamos evaluando la posibilidad de enviar evidencia fotográfica al momento de la entrega para reforzar nuestras políticas de devolución y reembolsos.
En Dulce Postre GDL, nos aseguramos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones y a tiempo.
✔ Pedidos bajo encargo: Se recomienda realizar tu pedido con al menos 1 día de anticipación.
✔ Horario de entregas: Evaluamos la opción de ofrecer rangos de entrega seleccionables entre 11:00 a.m. y 6:00 p.m.
✔ Métodos de entrega:
🚚 Entrega a domicilio (Costo según la zona).
✔ Tolerancia de espera: En caso de entrega en un punto de encuentro, el tiempo máximo de espera es de 15 minutos. Pasado este tiempo, se deberá reprogramar la entrega con un costo extra.
✔ Pagos y confirmación: El pedido se confirma únicamente una vez realizado el pago. No se realizan envíos sin pago previo.
Preparamos cada pedido con dedicación y cuidado para garantizar calidad y frescura. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos, excepto en los siguientes casos:
✅ Error en el pedido: Si recibes un producto diferente al solicitado, contáctanos de inmediato para resolverlo.
✅ Problema en la entrega: Si el pedido llega en condiciones inadecuadas por causas atribuibles a nosotros, evaluaremos la situación y ofreceremos una solución.
✅ Cancelaciones: Se aceptan únicamente con mínimo 24 horas de anticipación. El reembolso se realizará en forma de saldo a favor para futuras compras.
❌ No nos hacemos responsables por daños en el pedido una vez entregado ni por cambios de última hora en la fecha de entrega.
💬 ¿Tienes dudas o inconvenientes? Contáctanos y con gusto te ayudaremos.
📌 Los envíos están sujetos a restricciones locales, incluyendo zonas de difícil acceso.
Si necesitas asistencia con tu envío, no dudes en contactarnos:
📩 [email protected]
✔ Claridad y fluidez en cada sección.
✔ Corrección ortográfica y gramatical.
✔ Mayor profesionalismo y estructura.
✔ Mejor experiencia para el cliente con información organizada y fácil de leer.
¿Te gustaría agregar algún detalle extra, como políticas para pedidos urgentes o más opciones de pago? 😊
